骏马扬蹄踏春去，吉羊携福入瑞门。伴随着新春的喜庆气息，我们收拾起2014年的丰收成果和无数荣誉，迎来了崭新的2015年。在此新春佳节之际，济南城市人家装饰的全体员工，向所有的新老客户表示衷心的感谢，祝愿大家在2015年里，身体健康，心想事成，阖家欢乐!过去的一年，城市人家为了成为更好的城市人家，公司做了一系列的改变，感谢这一路陪伴城市人家走过来的全体顾客们，在2015年里，我们会更加努力为广大业主提供更优质的产品。

　　回首2014年，济南城市人家装饰在阿仁先生的带领下，通过家人们的共同努力，我们建立起更加健康向上的企业形象和部门体系，对公司组织架构进行了改革，变革工艺新流程，积极学习和践行以“敬天爱人”为核心的企业文化，在思想和行动上有了巨大改变。

　　2014年公司注重对设计师、助理设计师个人能力的培养，设计方案的规范，合理、高效的工艺流程变革，工地施工的监督和反馈;为实现这些目标，公司增加了对设计师、助理设计师的培训，定期进行专业领域的专家讲解、小组交流和能力考核，分阶段对济南各大小区进行方案研发提高他们专业实操能力，成为让业主更信任的称职设计师。

　　在家装设计方面针对每一次方案，城市人家各设计部都会以小组的形式开展方案定义会和落地会，根据业主要求将集体的智慧融入方案之中，在最终的效果展示上，济南城市人家首创720°全景观览，效果更立体更直观，得到了广大业主的支持。

　　在过去一年公司将很大精力放在了工艺流程变革上面，公司众多专家经过反复的研究和实践，建立起更高效、合理的工艺新流程，它打破传统施工顺序，通过科学规划重组，有效缩短工期一个月，实现家装施工、建材安装、客户三方的满意。

　　工地是公司对外展示的直接窗口，工地好坏是业主对城市人家评价的首要印象，2014年公司严抓工地施工水平和服务质量，成立独立质检部实施监督每个工地的详情，并专门设立客户工程微信服务群，由项目经理和监理在群里定期反馈工程进度和现状，公司各部门主要负债人和公司领导及业主全程监督工地问题。

　　2014年城市人家以坚定的行动证明我们的战略是清晰的，定位是准确的，决策是正确的。2015年城市人家将改革重心放到“客户满意”上，改革举措以小见大，更加关注设计细节、施工流程、工地服务和与客户的双向互动，以严谨的态度和负责的担当做好这些城市人家的本职工作，将客户的体验放在首位。

　　城市人家的大家长阿仁先生及城市人家所有员工在2015年及以后的道路中，会更加坚守：以客户服务为中心从而为客户提供更优质的产品为原则，为城市人家更健康的发展做出努力。希望济南城市人家2015年成为让客户更加满意的家装企业!在此，祝在2015年，能够与广大客户共同进步、合作愉快，能够与许许多多的新老朋友携手共进、共创佳绩。祝所有的新老朋友们在2015年，大展鸿图!事业有成!身体健康!家庭幸福!