济南城市人家装饰公司成立于2003年，恪守“在追求全体员工物质与精神两方面幸福的同时，为人类和社会的进步发展做出贡献”的企业经营理念，倡导“感恩”文化，努力实现企业与员工个人发展的和谐共赢。遵循“做一个受人尊敬企业”的企业目标，多年来不断超越自身，一直引领行业风向，以“专业化、产业化”品质化向客户提供优质、完善、一流的产品和服务，培养出了中国最具竞争力的装饰行业品牌。对中国东部家居行业的发展及变革产生了深刻影响。


 初创阶段
 

　　[2003年-----2006年] 阶段特点：敢为人先，开拓创新。跻身济南家装知名品牌; 

　　[2003年]：初入济南市场以海量广告席卷济南主流媒体，强势入济，第一年，即以绝对优势的开发数量，刷新业内社区开发数量纪录，打造阳光100社区窗户一片黄(城市人家黄色窗贴)的亮丽风景，屹今为止仍是流传业内的10年佳话; 经营大事：

　　[2005年]：引领行业的卖点：引进光触媒、创立喷漆房，推出总经理验收制、整合创立业内最大的建材品牌联盟;不断通过工艺创新、资源导入、品牌整合、服务升级等方式，连续推出新的营销卖点，成为当年最活跃的家装品牌，知名度及市场占有量，全面上升; [2005年]：将业内酒店型咨询会的开展推向高潮，创立场地最高端，合作商家最多，客流量最大的行业内自办展会之最，一时间，由于同行公司的追随，将当年最高端的四星级酒店，新闻大厦打造成为家装行业的专属营销活动场地;

　　[2006年]：以实力打造“工程、材料”两个优势卖点，成就有别于其它品牌的主要差异化特点;承诺并执行“材料永远高于竞争对手一个档次”的标准、“假一罚十”，成立大客户服务中心，在在施工地业内数量最大的情况下，保证施工的稳定性; [2006年]建立业内最大的建材品牌合作联盟、建立业内规模最大、档次最高的渠道店面、引领行业营销模式;
 

 拓展阶段
 

　　[2007年-----2011年]： 阶段特点：规模拓展，知名度提高，市场份额增大，传统营销方式疲软; 

　　[2007年]：全国化发展高潮， 集团自2004年开始的，以“济南、西安”为中心的东西两部分的对外拓展行动，陆续通过加盟招商及开设直营分公司的方式，在全国近40个城市设立了分公司。依次开设的公司有：烟台、家庄、淄博、威海、太原、青岛、银川、枣庄、延安、韩城、张掖、潍坊、哈尔滨，2007、2008年期间达到了全国化发展的高潮，至2011年，又分别在日照、渭南、乌鲁木齐、酒泉、呼和浩特、晋城、鞍山、衡水、合肥、聊城、徐州、滨州、长春、晋中、唐山、咸阳、鄂尔多斯、常州、东营、天水、连云港、包头、开封、松原、洛阳、南阳等地设立了分公司。济南公司以集团成立最早的公司之一，以及在以“济南中心”的东部运营中心的外拓中所作出的贡献，实至名归成为集团东部运营中心，集团核心分公司之一; 经营大事：

　　[2008年]：在当年济南家装行业聚集地--------金龙大厦开设济南唯一一个超过3000平米的集建材展示、九大实景样板间为一体的家装体验馆。刷新业内渠道规模新标准，同期开设历山名郡设计部，槐荫居然设计部，燕山设计部、成为业内渠道数量最多的品牌。

　　[2010年]，联姻第三方监理公司----三正装饰咨询，创立第三方监理服务。有效保障工程质量监理服务的公正，公平;同年，建立业内规模大(7000平米)，展示全，配套先进的主题式设计体验中心及专业家装产品配套商场(华杰美居)。

　　[2011年]：创办业内首届，规模最大的，由家装公司组办的综合性家居类展会，“幸福家跨届大展”，首次联手银行业、再创行业展会营销新高度;



 转变阶段
 

　　[2012年-----至今]; 阶段特点：在追求企业健康发展的道路上，摸索方法、明晰方向; 

　　[2012年]10月份，公司倡导市场及设计人员只开发已具备量房条件的现房，使得公司与客户之间的信息能够对称，客户的合法权益受到保护; 经营大事： [2012年]：2012年5月份，公司创办“专家说家事儿”公益活动讲堂，倡导家装服务的信息对称性，以开放的胸怀，引导客户理性消费;

　　[2013年]：2013年6月，为提高设计部工作效率，使设计师从繁杂的服务工作中解脱出来，公司将现有设计团队通过逐一考核进行了级别的重新划分，划分后设计师类将分为四级，设计助理将分为五级，助理级设计师将专职服务于各级设计师的签单工作;

　　[2014年]将工匠精神作为发展的核心点，首推工程质检服务并坚持执行总经理巡检验收，全面提高工程检查力度，直接提升工程质量；

　　[2015年]首创家装行业DIY自主家装设计体验系统和720°全景家装效果图展示，提高客户服务感受，将科技筑家的先进理念引入生活；

　　[2016年]网站、店面同时进行了升级，集团整个思维方式、经营状态、品牌化运作随之焕然一新；

　　[2017年]优化内部发展，把更多精力投入到高品质工程和服务上面，推出工地巡检PK制，全面把关工程质量;材料全部升级国际标准环保材料，专心筑家。

　　管理文化：[2012年]：陆续推出各项福利政策，设立员工及工人的福利政策、恢复年假、全体员工旅游、大力倡导爱心基金(2010年开设)、举办员工庆生会、提供新员工免费宿舍、加设工龄工资、父母孝养金; [2012年]：以“感恩”及“孝”为主题举办的年会，以员工的故事诉说给员工听，让员工找到在企业“家”的感觉;同期，以《弟子规》、《了凡四训》通俗读本的赠阅，倡导传统孝文化、感恩文化; [2012年]：在各类活动及政策传导中，倡导尊重竞争对手，不诋毁同行业品牌;[2013年]：开始导入“稻盛经营哲学”，明确城市人家的经营理念、企业使命及作事原则等企业愿景;[2017年]：组织学习“致良知”，是一种伟大的力量，城市人家不仅是一家企业，更是一家有信仰、有初心的品牌；